Vem chamando a atenção a grande quantidade de elogios e agradecimentos recebidos pelo setor de Ouvidoria do Hospital Regional Darcy Vargas (HRDV), nas últimas semanas. Inúmeros pacientes e seus familiares têm feito questão de deixar registrada a sua satisfação com o atendimento recebido em nossa unidade. As mensagens positivas estão chegando em maior número há algum tempo e nos motiva mais ainda a melhorar.

Os mais variados elogios recebidos são direcionados a quase todos os setores da unidade, desde: médicos, enfermeiros, nutricionistas, equipe de limpeza, recepcionistas, dentre outros departamentos do hospital. Os pacientes têm destacado, principalmente, o profissionalismo, comprometimento e dedicação da nossa equipe. Entre as mensagens, muitas pessoas ressaltam que a unidade é uma das melhores em atendimento de toda região.

“Gostaria de relatar a minha satisfação com o atendimento do Darcy Vargas, desde o momento da minha dificuldade com o meu irmão, que passou por uma cirurgia. Eu estou muito grata à unidade, por tudo que recebi. A nutrição, a Dra. Julia, a Bia fisioterapeuta, o administrador Marcelo… Eu não tenho palavras para agradecer. Parabenizo a toda equipe do hospital”, destacou Selma Abreu, irmã de um paciente que esteve internado no HRDV.

Ficamos muito satisfeitos por saber que estamos no caminho certo. Sabemos que ainda há muito a ser feito e, por isso, seguimos firmes na luta dia após dia para garantir o melhor atendimento possível a toda população. Nos colocamos à disposição para qualquer tipo de sugestão ou crítica construtiva, que venha agregar em possíveis melhorias e avanços. Essa é a nossa missão! Juntos iremos reconstruir um novo Darcy Vargas.